入口信息与栏目说明
把地址核对、栏目用途和常见提示放在同一处,减少来回翻找的时间。
栏目按用途分区
三类主题各有明确说明,进入分类后可直接对照查看,不用在多个页面之间反复切换。
疑问逐条展开阅读
常见问题以可展开的方式排列,需要时再点开细看,页面长度可控,阅读节奏更从容。
地址核对与访问说明
从确认入口开始,到按分类查阅内容,再到处理偶发的访问异常,逐步说明每一步可以怎么做。
地址核对:从入口到栏目逐项对照
先确认当前页面所展示的信息与页面说明一致,再按分类查看对应栏目内容,遇到疑问时回到问题列表逐步排查。
- 确认当前页面地址与说明文字描述一致
- 按分类查看对应栏目的具体内容
- 出现异常时按常见问题逐条排查
栏目导航:按用途找到要看的页面
三个分类各有侧重,先想清楚自己要解决什么问题,再从对应分类进入,能更快找到需要的内容。
- 地址查询类侧重入口与核对方式
- 入口导航类说明各栏目能提供什么
- 访问说明类汇集问题处理步骤
查阅时可参考的信息
把常用的入口与说明做得更直白一些,第一次打开页面的人也能顺着顺序读下去。
3
主题分类
10
首页更新条数
2
步完成地址核对
24h
随时可查阅
第一次打开页面的人
先看首屏与栏目说明,弄清楚每个分类分别讲什么,再决定进入哪一页细看,避免在无关内容上停留。
需要核对入口的人
直接进入地址查询栏目,按步骤对照入口信息,页面把需要确认的要点单独列出,便于逐条打勾核对。
习惯用手机查看的人
导航在手机上收进侧边抽屉,板块纵向排列,图片自适应屏幕宽度,长段落也保持合适的行距与字号。
常见问题说明
把查阅过程中提到最多的几个问题整理在下面,需要时展开阅读即可。
怎么确认自己打开的是 hth官网地址 对应的页面?
可以先看页面顶部的文字标识与导航栏,再对照页面首屏的标题与说明文字。首页会把三个主题分类的名称列在导航里,点进去后页头也会重复出现对应分类名,方便随时确认自己当前所处的位置。
三个分类分别适合在什么情况下查看?
官网地址查询适合需要确认入口与核对方式的情况;入口栏目导航适合想了解各栏目分别能提供什么内容的情况;访问问题说明适合页面加载缓慢、链接跳转异常等需要排查步骤的情况。从自己当下要解决的问题出发选择分类即可。
访问时加载比较慢,可以先做哪些检查?
先确认当前网络环境是否稳定,再尝试刷新页面或更换浏览器重新打开。如果同一网络环境下其他页面打开正常,只有当前页面较慢,可以在访问问题说明栏目中对照排查步骤逐项检查,多数情况与本地网络或缓存有关。
首页的最新信息多久更新一次?
最新信息板块按发布时间从新到旧排列,栏目说明有调整或补充时会在这里同步出现。列表为空时页面会给出提示,其余板块内容不受影响,可以照常浏览分类与常见问题。
在手机上查看需要注意什么?
手机端导航收进右上角的菜单按钮,点开后是侧边抽屉,栏目顺序与桌面端保持一致。页面底部会显示一条固定的操作提示,方便随时进入地址查询栏目。图片与表格会自适应屏幕宽度,纵向滑动阅读即可。
还有想了解的栏目内容
把想确认的入口信息或栏目名称写下来,我们会按顺序整理到对应分类中,方便后续查看。
- 填写后按主题归入分类
- 说明文字同步补充
- 常见问题持续更新